Es war mir wieder eine Freude das Meetup zum Thema „Lost in the System – Patientensteuerung im Gesundheitswesen“ zu hosten. Es gab wie immer einen spannenden Austausch mit unseren Panel-Teilnehmer*innen und dem Publikum. Vielen Dank noch einmal an Marius Greuel, Jรถrn Siedentopp, Pia Maier und Jannis Feller. Hier sind ein paar Erkenntnisse, die ich mitgenommen habe:
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Die aktuelle Patientensteuerung ist รผberwiegend menschengesteuert und daher fehleranfรคllig. Der Weg in die Zukunft liegt in einer datengesteuerten Versorgung, die bessere Entscheidungen ermรถglicht und eine gewisse Automatisierung zulรคsst, um Patienten zielgerichteter durch das System zu leiten.
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Jede รbergabe von Patienten zwischen verschiedenen Versorgungsbereichen stellt eine potenzielle Bruchstelle dar. Besonders problematisch ist das Entlassmanagement aus Krankenhรคusern – von 17 Millionen Krankenhausfรคllen wรผrden etwa 20% von einem strukturierten Entlassmanagement profitieren, das jedoch oft nicht funktioniert.
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Wรคhrend regionale Versorgungsnetzwerke (wie Praxisnetze) und Lotsenprogramme vor Ort sehr gut funktionieren kรถnnen, fehlt es an Skalierbarkeit und einheitlichen Standards. Die Herausforderung besteht darin, regionale Besonderheiten zu berรผcksichtigen und gleichzeitig รผbergreifende digitale Infrastrukturen zu schaffen.
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Patienten mit einer guten hausรคrztlichen Anbindung sind deutlich seltener „lost“ im System. Besonders gefรคhrdet sind dagegen Patienten mit psychiatrischen oder seltenen Erkrankungen, junge Menschen ohne Hausarzt und รผberraschenderweise auch Privatpatienten, die oft zwischen Spezialisten wechseln ohne koordinierte Versorgung.
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Viele digitale Insellรถsungen funktionieren fรผr sich genommen gut, scheitern aber an der „letzten Meile“ – der tatsรคchlichen Vermittlung zum richtigen Behandler. Die elektronische Patientenakte (ePA) und Kommunikationslรถsungen wie TI-M bieten Potenzial, mรผssen aber mit bestehenden Systemen verknรผpft werden und den Patienten echten Mehrwert bieten.
Was meint ihr? Welche Erfahrungen habt ihr mit der Navigation durch unser Gesundheitssystem gemacht?
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Am Di, den 24.06.2025 geht es um „Prรคvention“. Sichert Euch schon einmal einen Platz https://ibmix.de/news-events/healthcare-experience-meetup